[OKFN-Spain] Desesperación con la Sede Electrónica del Catastro al descargar datos abiertos

Vie Abr 17 21:18:20 UTC 2015

Hola:

No sé si soy el ingeniero informático, perito informático y empresario 
informático con más de 20 años de experiencia profesional más torpe del 
mundo con las computadoras, pero tras muchos intentos de descargarme un 
fichero de datos catastrales para el que te obligan a identificarte con 
tu firma electrónica, compruebo que la web falla por cosas básicas de 
formularios web. Me da error en el municipo *seleccionado* de entre los 
que la propia web te ofrece. Y lo intento con varios municipios y 
siempre igual. Lo intento con varios navegadores que tengo en mi PC e 
igual también.

Así que de buena fe me dirigo a reportar el problema en la propia web de 
la Sede Electrónica del Catastro en la página "Aviso de indicencias".

https://www.sedecatastro.gob.es/OVCFrames.aspx?TIPO=CONTACTAR

Y allí me encuentro con que tras rellenar todo el formulario de 
incidencia tampoco le funciona el botón de enviar el formulario "Enviar 
mensaje".

Desesperado recurro a un Windows que tengo virtualizado y guardado bajo 
siete llaves para casos extremos de servicios web ultra-chapuzas de la 
Administraciones Públicas como es el caso. Pero resulta que tampoco ahí, 
con Internet Exploder y Windows funciona el botón de "Enviar mensaje" de 
las incidencias.

Así que recurro a mi último recurso, que es reportar en esta lista 
pública el caso de error por si alguien quiere probar a reproducirlo e 
incluso tiene más suerte que este pobre neófito informático consiguiendo 
reportárselo:

INCIDENCIA POR REPORTAR:
====
Sistema usado:
- Linux con kernel Linux 3.2.0-4-amd64
- Chrome 40.0.2214.115 (64-bit)
- Escritorio KDE 4.8.4

Problema sufrido:
La página 
https://www.sedecatastro.gob.es/OVCFrames.aspx?TIPO=TITCERT&Dest=20 de 
descarga de la información alfanumérica del Catastro, fichero CAT, falla 
porque tras rellenarse correctamente y dársele al botón Descargar 
producto siempre vuelve, tras refrescarse, mostrar el mismo formulario 
relleno posicionando el cursor en el campo Municipio en el que aparece 
el municipio seleccionado en letras grises. El municipio ha sido 
seleccionado del desplegable de autorellenado que aparece cuando se está 
escribiendo. Se ha probado con varios municipios y siempre ocurre el 
mismo problema.

Lo más probable es que sea un problema de incompatibilidad de la web con 
el navegador, pero como se observa se está usando un navegador 
suficientemente moderno y de uso masivo, además de que cumple con la 
mayoría de los estándares W3C de la web.

Se aporta pantallazo del resultado de la página tras pulsar Descargar 
producto. El cursor siempre lo posiciona en la casilla contigua a Municipio.
===

Obviamente no dan vía alternativa de reportar errores que la esa propia 
página errónea que no permite reportarlos (sic).

Desesperante...
//Alberto.

PD: el colmo de la chapucería y el kafkianismo es esta advertencia que 
hace la propia página de reporte de incidencias en el campo de 
descripción del problema:
«Elimine los caracteres no permitidos como: €*[]{}à<>\¡!üê+#|%$&·="»
¡Es que suena hasta a puro choteo al ciudadano! ¡Les ha faltado jugar a 
aquello de cantar eliminando las vocales unas tras otra...!